L\u2019ospite si obbliga per iscritto oppure a voce che accetta completamente queste Condizioni generali della prenotzaione le quali ha attentamente letto in precedenza.Nel momento dell\u2019 annuncio e a scopo della prenotazione del servizio scielto l\u2019ospite garantisce la prenotazione con un bonifico di 30% del prezzo totale, con carta di credito oppure con il bonifico bancario, eccetto se nel programma non sia deciso diversamente. La differenza fino al prezzo completo dell\u2019arrangiamento va pagata in loco in kune, eccetto se nel programma non sia deciso diversamente.<\/p>\n
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IL PREZZO DEI SERVIZI<\/p>\n
Il prezzo dei servizi e indicato nel programma. Tutti i tipi di servizi speciali per i quali e citato che non sono inclusi l\u2019ospite paga da solo ed \u00e9 obbligato a ordinarle in precendenza in occasione dell\u2019annuncio del viaggio oppure accordare di pagarle in loco.<\/p>\n
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CAMBIAMENTO DEL PREZZO<\/p>\n
PDM Guliver Tourist Agency mantiene il suo diritto a cambiare i prezzi in caso di cambiamenti del corso delle valute estere in riferimento al giorno della pubblicazione dei prezzi (oltre il 0,5 %), come pure in caso di cambiamento delle tariffe dei partners. PDM Guliver Tourist Agency deve avisare l\u2019ospite del cambiamento di persona oppure per lettera. L\u2019ospite pu\u00f3 disdirre la prenotazione senza penali in quanto l\u2019aumento del prezzo fosseoltre i 10% in riferimento al prezzo concordato \u2013 e deve farlo non pi\u00fa tardi di 48 ore dal ricevimento dell\u2019 avviso scritto. In caso che l\u2019ospite non disdica di persona oppure per lettera nel tempo previsto si considera che sia d\u2019accordo con il cambiamento del prezzo.I prezzi pubblicati sono risultato del contratto tra la PDM Guliver Tourist Agency ed i suoi partners e non e obbligatorio che siano uguali ai prezzi sul loco dove soggiorna l\u2019ospite.<\/p>\n
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DOCUMENTI DELLA PRENOTAZIONE<\/p>\n
I documenti della prenotazione si spediscono al cliente tramite internet oppure per posta (come si \u00e9 accordato con il cliente) e si riferiscono alla conferma della prenotazione, in caso che il servizio fosse garantito il bonifico.<\/p>\n
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CATEGORIZAZZIONE E DESCRIZIONE DEI APPARTAMENTI E ALBERGHI<\/p>\n
Le capacit\u00e1 di alloggio offerte sono descritte a base della categorizzazione della Repubblica di Croazia e sono valide al momento della pubblicazione del programma conforme ai dati della PDM Guliver Tourist Agency e ai dati i quali sono stati mandati da tali partners alla PDM Guliver Tourist Agency non si prende la responsabilit\u00e1 per alcuna informazione siascritta che detta e che non sia uguale a quella scritta nelle descrizioni dei servizi e la quale e stata data da terze persone. PDM Guliver Tourist Agency non \u00e9 responsabile nel caso di dati non esatti da parte dei partners di lavoro.<\/p>\n
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SISTEMAZIONE NEI APPARTAMENTI E ALBERGHI<\/p>\n
La disposizione delle camere stabilisce la reception dell\u2019albergo nella destinazione.In quanto l\u2019ospite non abbia concordato una camera di qualit\u00e1 speciali dovr\u00e1 accettare la camera offerta in quanto questo sia ufficialmente registrato e descritto nel catalogo e listino prezzi. La camera non \u00e9 disponibile prima delle ore 14 il giorno dell\u2019arrivo e al giorno della partenza si deve lasciare la camera entro le ore 11. Per gli arrivi dopo le ore 20 e neccessario annuciare in anticipo, ecceto se non sia concordato diversamente.<\/p>\n
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RINUNCIA DEL VIAGGIO<\/p>\n
In caso l\u2019ospite disdice la prenotazione, PDM Guliver Tourist Agency puo fare il seguente:<\/p>\n
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Fino ai 28 giorni prima dell\u2019arrivo, il bonifico vera rimborsato (ridotto per i costi bancari del rimborso (20%)) – Dai 27 ai 0 giorni prima dell\u2019arrivo, il bonifico viene tenuto<\/p>\n
Queste spese di annullamento si applicano anche per modificare la data di partenza o di struttura ricettiva, o il tipo di camera \/ appartamento cos\u00ec come altri importanti cambiamenti. In caso che l\u2019ospite il quale ha disdetto il viaggio trovi un\u2019altra persona che possa viaggiare a posto suo PDM Guliver Tourist Agency conteggier\u00e1 solamente i costi del cambio.<\/p>\n
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DOCUMENTI DI VIAGGIO<\/p>\n
Gli ospiti sono obbligati a possedere i documenti di viaggio validi. I documenti non validi avranno di conseguenza che l\u2019ospite non potr\u00e1 viaggiare \u2013 e in tale caso il ospite dovr\u00e1 risarcire il danno alla PDM Guliver Tourist Agency In caso nel corso del viaggio succede un furto oppure smarrimento dei documenti di viaggio, il costo dei nuovi documenti va a carico dell\u2019ospite. PDM Guliver Tourist Agency non \u00e9 responsabile per le decisioni delle autorit\u00e1 della dogana oppure polizia oppure altre autorit\u00e1 con le quali non si concede l\u2019entrata all\u2019ospite nello stato.<\/p>\n
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REGOLE DOGANALI E DI VALUTA ESTERA<\/p>\n
Gli ospiti sono obbligati ad attenersi delle regole legate alla dogana ed alla valuta estera,come pure di tutte le leggi della Reppublica di Croazia e dei altri stati tramite quali viaggiano.<\/p>\n
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RECLAMI<\/p>\n
\u00c9 nel interesse dell\u2019ospite che il suo reclamo sia chiarito sul loco.In caso che anche dopo aver reagito sul loco l\u2019ospite non abbia il servizio che ha prenotato \u2013 cio\u00e9 non c\u2019 e miglioramento l\u2019ospite deve richiedere alla reception la conferma che non ha ricevuto i servizi prenotati.Tale conferma deve essera allegata al reclamo scritto. Il reclamo scritto deve mandare l\u2019ospite entro 8 giorni dalla fine del viaggio. In caso l\u2019ospite mandi il reclamo dopo tale data , PDM Guliver Tourist Agency non \u00e9 obbligata a prendere tale reclamo in considerazione. Per risolvere il reclamo dei servizi all\u2019estero si deve assolutamente rispettare la regola del reclamo sul loco con la conferma scritta e la scadenza per mandare il reclamo. PDM Guliver Tourist Agency \u00e9 obbligata a portare una soluzione scirtta a questo reclamo. PDM Guliver Tourist Agency far\u00e1 il possibile per risolvere solamente i reclami i quali non era stato possibile a risolvere sul loco. Nel tempo previsto per risolvere il reclamo, l\u2019ospite non cercher\u00e1 aiuto da terze persone, arbitri d\u2019altre istituzioni, come pure informazioni ai media. Inoltre in tale periodo il ospite non contester\u00e1 presso le sistituzioni legali o tribunale. La somma massima la quale puo essere risarcita a base del reclamo pu\u00f3 essere solamente quela del reclamo ossia della parte del soggiorno o del servizio per il quale \u00e9 nato il reclamo e non pu\u00f3 conterere i servizi usufruiti come pure la somma totale dell\u2019arrangiamento. L\u2019ospite e la PDM Guliver Tourist Agency risolverano le cause accordandosi le due parti contrattuali. In caso non riescano a risolvere la causa accordandosi, sono conformi che per la loro causa sar\u00e1 responsabile il Tribunale Conteale a Rijeka (Fiume). La legge di competenza \u00e9 la legge croata.<\/p>\n
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OBBLIGHI DELLA PDM Guliver TOURIST AGENCY<\/p>\n
La PDM Guliver Tourist Agency \u00e9 obbligata a prendersi cura che i servizi siano effetuati, come pure nella scielta dei datori di servizi e di tener conto dei diritti e dei interessi del ospite conforme alle buone norme nel turismo. \u00c9 obbligata a offire al ospite tutti i servizi contrattati per l\u2019 arrangiamento scielto e dare risposte a eventuale non adempimento dei servizi oppure di parziale addempimento.Tutti i servizi e obbligi saranno realizzati in tale modo, solamente in caso di \u201cforza maggiore\u201d, il maltempo oppure di cambiamento delle cicrcostanze. Se sar\u00e1 possibile la PDM Guliver Tourist Agency offrir\u00e1 una soluzione di cambio PDM Guliver Tourist Agency non \u00e9 obbligata a offire servizi all\u2019infuori di queste Condozioni e istruzioni.<\/p>\n
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OBBLIGHI DEL OSPITE<\/p>\n
L\u2019ospite \u00e9 obbligato a tener conto di adempire di persona tutte le condizioni previste dalla legge della Reppublica di Croazia e di rispettare le regole di casa nei alberghi e altri servizi e di collaborare con il rappresentante del datore dei servizi. L\u2019ospite risponde personalmente dei eventuali danni che ha fatto \u2013 particolarmente dei eventuali danni fatti per non avere rispettato il contratto e le condizioni generali. Il danno dovr\u00e1 regolare l\u2019ospite di persona subito sul loco \u2013 nell\u2019albergo oppure altri servizi.<\/p>\n
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DISPOSIZIONI FINALI<\/p>\n
Queste istruzioni e condizioni della prenotazione fanno parte al contratto il quale stipula l\u2019ospite con la PDM Guliver Tourist Agency Eventuali possibili e previsti cambiamenti devono essere citati nel testo del programma. Con il bonifico l\u2019ospite accetta completamente il programma e le condizioni della prenotazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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